做1688到底需要具備何種能力才能把店鋪打理的有效果呢？

一、選品能力

當(dāng)你接手到一個(gè)店鋪時(shí)，你會(huì)怎么運(yùn)營(yíng)？

普通運(yùn)營(yíng)是馬上打造爆款，做引流；

運(yùn)氣好點(diǎn)，這次爆款可能被打造出來，但若是下一次沒有這個(gè)運(yùn)氣時(shí)怎么辦？

所以區(qū)別一個(gè)普通運(yùn)營(yíng)還是高級(jí)運(yùn)營(yíng)很簡(jiǎn)單，看他是否具備市場(chǎng)分析能力，是否具備選品能力，問他選品的方法論跟依據(jù)是什么？

問他上一次打造爆款是什么時(shí)候的事情了，能否拿出來幾個(gè)案例看看么？

如果他支支吾吾說不出來，那么就是能力不到家，你放心把店鋪交給他運(yùn)營(yíng)么？

所以是否具備選品能力，這是判斷一個(gè)高級(jí)運(yùn)營(yíng)能力的第一關(guān)；

不過話說回來，選品跟一個(gè)人的工作閱歷有關(guān)，跟他對(duì)這行業(yè)的了解是否透徹有關(guān)，自然也跟他本人的天賦有非常重大關(guān)系；

所以不是每個(gè)運(yùn)營(yíng)都能具備八十分以上的選品能力，那么六十分的選品能力也是能被接受所認(rèn)可的。

二、引流能力

做了好幾年電商之后，你可能也會(huì)知道能洞察市場(chǎng)需求會(huì)選品可不是簡(jiǎn)單的一件事情；

有的運(yùn)營(yíng)可能做了十年八年電商還是不擅長(zhǎng)選品，因?yàn)槟欠N運(yùn)營(yíng)畢竟是少數(shù)，是可遇不可求的；

而引流能力則是一件可學(xué)習(xí)且有方法可循的事情；

引流的能力這件事只跟經(jīng)驗(yàn)有關(guān)系。

你讓一個(gè)新手來運(yùn)營(yíng)店鋪他肯定不懂怎么樣引流。

你讓一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)他自然懂得怎么樣把關(guān)鍵詞做到首頁(yè)排名引流，懂得怎么樣把活動(dòng)流量，頻道流量，付費(fèi)流量應(yīng)用的非常熟練。

怎么樣判斷他的引流能力如何呢？

很簡(jiǎn)單，問他上一個(gè)店鋪每天的訪客是多少即可。

或者再問他，給到多少資源多少時(shí)間能把訪客做到多少個(gè)呢？

如果他什么都回答不上來，你敢把一個(gè)店鋪拿給他當(dāng)做試驗(yàn)品么？

所以判斷一個(gè)高級(jí)運(yùn)營(yíng)的引流能力如何就看他用了多少資源把一個(gè)店鋪?zhàn)龅蕉嗌僭L客。

當(dāng)然了，那種即使工作了三五年但不上進(jìn)的運(yùn)營(yíng)人員不在我們所說的范圍內(nèi)。

三、轉(zhuǎn)化率能力

要知道，所有一切努力都是為了賣貨而服務(wù)；

所有一切選品都是為了賣貨而服務(wù)；

所有一切引流方式也是為了賣貨而服務(wù)；

這一切都跟一個(gè)詞語(yǔ)有關(guān)系，那就是轉(zhuǎn)化率。

選品非常重要，引流也非常重要。

但轉(zhuǎn)化率不僅僅只是選品跟引流，它還跟圖片，定價(jià)，客服跟單有重大關(guān)系。

所以一個(gè)高級(jí)運(yùn)營(yíng)人員就需要有全面統(tǒng)籌轉(zhuǎn)化率的能力。

能判斷出來賣不出去貨的問題出在哪？

是選品不好，還是訪客不夠，還是圖片很爛，還是定價(jià)有誤，還是客服不會(huì)跟單。

如果團(tuán)隊(duì)分工明確的話，圖片是美工在做，跟單是客服在做，那么運(yùn)營(yíng)人員就要給到他們標(biāo)準(zhǔn)在哪，不要只說問題，不給方法，那也不管用。

四、進(jìn)步能力

這里的進(jìn)步能力有兩方面，一個(gè)是運(yùn)營(yíng)人員的進(jìn)步能力；另一個(gè)是店鋪的進(jìn)步能力；

讓一個(gè)休息一年的運(yùn)營(yíng)來接手一個(gè)店鋪，他可能連后臺(tái)按鈕都要重新學(xué)習(xí)一遍；

因?yàn)殡娚淌袌?chǎng)變化很快，規(guī)則也在隨時(shí)變；

可能一年前讓你運(yùn)營(yíng)一個(gè)店鋪能做到行業(yè)前三的位置；

一年后因?yàn)槭袌?chǎng)的變化，同行的變強(qiáng)，這時(shí)候可能前三十的位置也擠不進(jìn)去；

所以運(yùn)營(yíng)人員是以天，以月來隨時(shí)調(diào)整自己運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的；

那些吹噓自己一年前做了多少業(yè)績(jī)的，在當(dāng)下已經(jīng)變得沒有多少參考價(jià)值。

所以這就要求一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員要有學(xué)習(xí)進(jìn)步的能力，你不進(jìn)步，只會(huì)被后來者超越給淘汰掉。

而另外一個(gè)進(jìn)步能力是指店鋪方面的進(jìn)步，運(yùn)營(yíng)這個(gè)店鋪的人員要能判斷出店鋪還有多少上升空間；

這點(diǎn)是很多運(yùn)營(yíng)人員所缺失或者容易忽略的能力；

要知道，一個(gè)人是有學(xué)習(xí)進(jìn)步的空間，一個(gè)店鋪同樣也有這樣進(jìn)步的空間。

那么運(yùn)營(yíng)人員就要知道當(dāng)下我們店鋪處于哪種水平？還有哪些點(diǎn)是可以增長(zhǎng)的？

爆款是否能否推出更多款？訪客是否到頂了？轉(zhuǎn)化率是否沒辦法再提高了？

因?yàn)榈赇伈贿M(jìn)步，那么同樣也會(huì)被后來者超越。

五、帶團(tuán)隊(duì)能力

一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員的能力總是有限的，一個(gè)人能做到的業(yè)績(jī)也是有限的。

如果要把業(yè)績(jī)做大，那么就要求這個(gè)這個(gè)運(yùn)營(yíng)人員需要具備帶團(tuán)隊(duì)能力。

這時(shí)候就不只是要求他能做好店鋪那么簡(jiǎn)單，他還需要會(huì)選人跟用人。

所以分工明確化，團(tuán)隊(duì)化是發(fā)展的必然，不然永遠(yuǎn)不會(huì)有進(jìn)步，還會(huì)有業(yè)績(jī)倒退的可能性。

而電商帶團(tuán)隊(duì)也沒有多么難，只要把工作任務(wù)細(xì)分化，落實(shí)下去即可；

有些人負(fù)責(zé)拍照作圖，有些人做客服，給到工作標(biāo)準(zhǔn)后人盡其責(zé)，再薪資給到位，做不好就換人，多么簡(jiǎn)單。

六、成本計(jì)算能力

有時(shí)候會(huì)聽到人說，一年上千萬(wàn)銷售額，但是年底算下來只盈利小幾十萬(wàn)，甚至還有可能造成虧損的；

一年下來，對(duì)接供應(yīng)商，管理員工，還累死累活的；

這問題出在哪呢？

出在不會(huì)計(jì)算成本能力上。

不會(huì)計(jì)算成本，到底是賺還是虧錢都不知道。

那么賣再多有什么用呢？

本來十個(gè)人能做到上千萬(wàn)業(yè)績(jī)，你卻用到了二十人，

本來能在民用房辦公的，你偏要租一個(gè)超大寫字樓，

還有那些一大堆賣不出去的庫(kù)存貨，這些無(wú)形當(dāng)中都在吃空你的利潤(rùn)。

如果還不擅長(zhǎng)選品，引流能力也不強(qiáng)，轉(zhuǎn)化率還跟不上，這三個(gè)環(huán)節(jié)稍有一環(huán)做得不好，都有可能導(dǎo)致虧本的可能性。

所以一個(gè)只跟你談業(yè)績(jī)的運(yùn)營(yíng)人員，不談成本的，那都是在吹噓他的功勞而已。

這算哪門子的高級(jí)運(yùn)營(yíng)呢？

所以在我看來，一個(gè)擁有成本計(jì)算能力的運(yùn)營(yíng)比其他會(huì)選品、引流、轉(zhuǎn)化率，帶團(tuán)隊(duì)能力來得的還更重要。

這樣的運(yùn)營(yíng)才是真正能幫老板賺到錢的好運(yùn)營(yíng)。

七、能力不足

這樣說下來，要想店鋪?zhàn)龀鲂Ч€真不容易。

要有選品這個(gè)天賦能力，還要有店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，還需要做好圖，還需要做客服跟單，轉(zhuǎn)化成銷售額的能力；

還要不斷去學(xué)習(xí)，還要會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)算成本，還要會(huì)帶團(tuán)隊(duì)。

運(yùn)營(yíng)人員簡(jiǎn)直是要上天臺(tái)，喊一句：我太難了！

話雖是這樣說沒錯(cuò)，但事實(shí)上我們也都知道，不是每個(gè)人都那么十全十美，全能的；

更多人現(xiàn)實(shí)當(dāng)中運(yùn)營(yíng)1688店鋪的情況是這樣子的：我一個(gè)人運(yùn)營(yíng)1688，哪需要什么團(tuán)隊(duì)呢？

看著同行哪款好賣我就上傳那款得了；

每天打開生意參謀看看數(shù)據(jù)，有客戶來的話就兼做客服的工作；

如果時(shí)間還很充足的話，那就去群里看看所謂的"運(yùn)營(yíng)大牛"的聊天記錄學(xué)習(xí)下。

如果真是這樣子的話，那店鋪?zhàn)霾怀鲂Ч€真不怪誰(shuí)了，再做個(gè)十年八年，還是老樣子的。

我們都知道自己能力肯定是不足的，那怎么辦呢？

第一個(gè)是跟真正的高級(jí)運(yùn)營(yíng)人員學(xué)習(xí)自己的不足之處，用最直接的方式跟他說，我給你學(xué)費(fèi)教我吧，這個(gè)學(xué)費(fèi)最好是分期給的；

第二個(gè)是把自己最擅長(zhǎng)的能力發(fā)揮到極致，無(wú)需樣樣精通，可能你引流能力八十分，其他能力六十分也是沒問題；

第三是找互補(bǔ)的人共事，慢慢團(tuán)隊(duì)化來運(yùn)營(yíng)店鋪。