阿里巴巴目前是國內(nèi)做電商的重要渠道之一，在如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下如何做好運(yùn)營(yíng)工作呢？企優(yōu)托給大家一些年銷百萬級(jí)別的店鋪都在做的幾個(gè)點(diǎn)，供參考。

一、產(chǎn)品分類

這個(gè)問題已經(jīng)是老生常談，阿里上凡是做得好的店鋪基本都是類目單一。具體可以去搜索查看，

類目單一好處，用戶標(biāo)簽相對(duì)精準(zhǔn)，目前阿里巴巴的千人千面已經(jīng)比較成熟。

其次，類目單一有利于商家集中做好產(chǎn)品，能夠更加服務(wù)好某類需求特征的客戶群體，市場(chǎng)如此之大一家企業(yè)是不能滿足所有人的需求。因此，你的店鋪產(chǎn)品風(fēng)格，定價(jià)，服務(wù)，包括店鋪設(shè)計(jì)就要定位清楚。

二、引流問題

引流方法有付費(fèi)和免費(fèi)的，這里我們只說說免費(fèi)的搜索排序引流方法。對(duì)于搜索排序引流，切記，店鋪交易數(shù)據(jù)不到位，其他工作基本都是徒勞。這句話說得有點(diǎn)過，但是，你一定要明白，沒有交易的店鋪如何讓平臺(tái)衡量你的產(chǎn)品好，服務(wù)好呢？

相關(guān)性優(yōu)化，主圖，定價(jià)，詳情這些是基礎(chǔ)，把這些做好等于有了基礎(chǔ)，再想辦法提升交易數(shù)據(jù)，自然流量就一定會(huì)有。

如何提升交易數(shù)據(jù)呢？

這個(gè)問題我只能告訴你做電商也不要太老實(shí)，有些偏道還是要用。打造店鋪交易因素的時(shí)候，一看30天交易金額，二看支付轉(zhuǎn)化率，三看老買家回頭率，這個(gè)數(shù)據(jù)要比同行平均值高才行。具體數(shù)據(jù)可以打開生意參謀首頁，往下拉看核心看板數(shù)據(jù)，都有展示。

三、讓懂產(chǎn)品的人做客服

很多人店鋪詢盤數(shù)量比較多，就是沒有成交。問題不全部是引來訪客不精準(zhǔn)，更有必要看看接待客戶的人是否懂產(chǎn)品，懂點(diǎn)銷售知識(shí)。很多客服是客戶殺手，來多少都讓他談跑。