阿里巴巴店鋪運(yùn)營是一個(gè)細(xì)致工作，需要和各方面打配合，網(wǎng)店的運(yùn)營和網(wǎng)絡(luò)推廣運(yùn)營從本質(zhì)上來說，并沒有什么不同，都是通過一定策劃和方法吸引客戶，最后成交客戶，只是采用的方法技巧有略有不同，具體來說阿里巴巴店鋪到底如何運(yùn)營，作為一個(gè)店鋪新手運(yùn)營人，需要從以下幾點(diǎn)入手操作。

1、店鋪定位

店鋪定位是運(yùn)營店鋪很重要的一個(gè)因素，它決定了店鋪發(fā)展的大方向。怎么做自己店鋪的定位呢？和傳統(tǒng)線下定位方式比較，網(wǎng)上店鋪定位有一個(gè)特殊性，同一個(gè)產(chǎn)品，價(jià)格、服務(wù)如果和實(shí)體店鋪一樣，店鋪裝修推廣再好也沒有發(fā)展空間。

2、店鋪裝修

網(wǎng)店雖然是虛擬店鋪，但是它和實(shí)體店鋪一樣，都要有自己的裝修風(fēng)格，前期做好裝修主題風(fēng)格，不需要經(jīng)常更換裝修風(fēng)格，后面如果有活動(dòng)需要，只要簡單設(shè)計(jì)裝扮一下就可以了，隨著店鋪運(yùn)營工作的不斷優(yōu)化，店鋪風(fēng)格也要不斷發(fā)生美化，不是一成不變的，客戶都喜歡新鮮感。

3、店鋪推廣

任何一個(gè)網(wǎng)店都不能是孤立存在，我們需要找合作網(wǎng)店，以及進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。有付費(fèi)方式和免費(fèi)方式，付費(fèi)推廣的有網(wǎng)銷寶、標(biāo)王，免費(fèi)的有，店鋪?zhàn)匀慌琶麅?yōu)化，參加平臺(tái)活動(dòng)等，方法都各有好處，最好可以結(jié)合操作。

4、客服

店鋪有流量了，這個(gè)時(shí)候就要培訓(xùn)一位對(duì)產(chǎn)品十分了解的客戶人員了。旺旺至少要保證一直在線，這樣有客戶咨詢，就第一時(shí)間解決客戶問題，大大促進(jìn)成交，不然就會(huì)白白流失很多客戶。除了售前，售后也很重要，維護(hù)好一個(gè)老客戶比成交一個(gè)新客戶價(jià)值更高。

5、運(yùn)營優(yōu)化

整個(gè)運(yùn)營系統(tǒng)搭建完成，每天就要堅(jiān)持操作和執(zhí)行，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，通過不斷完善和優(yōu)化效果，建立店鋪日常運(yùn)營表，讓每天的工作量可視化。