正所謂，一個好的將軍從不打無準(zhǔn)備之仗，做阿里巴巴店鋪運營也一樣，投入了大量的人力、財力最后沒有效果，得不償失。所以對店鋪如何運營做一個詳細(xì)了解是很有必要的，那么今天給大家分享一下店鋪運營應(yīng)該要注意哪些問題，希望幫到大家少走一些彎路。

阿里巴巴店鋪運營應(yīng)該注意哪些問題

一、店鋪布局

店鋪布局是阿里巴巴店鋪運營的前提非常重要的一個步驟，需要對產(chǎn)品做一個詳細(xì)了解，要上什么產(chǎn)品，這些產(chǎn)品中哪些產(chǎn)品是主打產(chǎn)品，同時需要設(shè)計好店鋪的整體裝修風(fēng)格，以及頁面排版，這樣客戶引進來就很容易看到自己的主推產(chǎn)品。

二、主打產(chǎn)品定位

每個店鋪都會有自己的主打產(chǎn)品，在店鋪推廣運營之前一定要把主推產(chǎn)品確定好，選3—5款產(chǎn)品作為爆款引流。對于大部分的店鋪來講個人很難有足夠的精力來主打所有的產(chǎn)品，需要有重點地來推，這樣不至于分散太多的精力去推所有產(chǎn)品。前期先依靠重點產(chǎn)品來引流，通過爆款產(chǎn)品，帶動店鋪整體的數(shù)據(jù)值，從而不斷的提高店鋪的權(quán)重，大大增加其它產(chǎn)品的的曝光率。

三、產(chǎn)品定價

產(chǎn)品在做定價之前，一定要對自己產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)市場，做一個數(shù)據(jù)分析，可以通過阿里巴巴平臺，搜索同行的產(chǎn)品，看看競爭對手的產(chǎn)品價格，需要知道成交最多的價格區(qū)間是哪個，在同款產(chǎn)品之間做數(shù)據(jù)對比找出優(yōu)勢點，這樣才能迅速定位好自己的產(chǎn)品價格以及產(chǎn)品賣點在哪里。

四、產(chǎn)品優(yōu)化

主要是詳情頁的內(nèi)容描述，產(chǎn)品主圖，客戶評價，銷量等因素進行的一個評測來確定活動產(chǎn)品打造，總的來講就是，店鋪的主打活動產(chǎn)品不是隨意定的，最好是根據(jù)本身有一定數(shù)據(jù)的產(chǎn)品，而且是符合阿里系統(tǒng)認(rèn)為優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)來推動，這樣是最完美的。或者有很多人都說有參加阿里活動了，但是就是效果不明顯，那么很大原因就是這里的運營方法不對的原因，請大家深思反省一下！

五、客服話術(shù)

客服是影響成交的最直接的因素，這個崗位是很重要的，需要回復(fù)客戶，報價，跟蹤等流程，必須專業(yè)。如果說店鋪就是你一個人在打理那么這個培訓(xùn)暫時可以免了，呵呵，就是自己辛苦點。

六、爆款周期

對于大部分的行業(yè)，都會有一個采購高峰期的，特別是對于快速消費品服裝行業(yè)尤為顯著。在運營的時候需要有：準(zhǔn)備期，預(yù)熱期，熱銷期，收尾期。這個是平時店鋪活動的必備運營。

七、必備工具

在店鋪打理的時候少不了第三方的應(yīng)用工具輔助，數(shù)字營銷，日常更新關(guān)鍵詞調(diào)價等；生意參謀，數(shù)據(jù)統(tǒng)計訪客的變化；阿里指數(shù)，搜集行業(yè)熱搜詞新詞；360旺店可以很好地幫助優(yōu)化和管理產(chǎn)品的信息方面等等，在 工作中一定要合理的使用工具，會讓你事半功倍，大大提高工作進度。