企優(yōu)托,有企業(yè)的地方就有企優(yōu)托!
發(fā)稿時(shí)間:2021-04-10 瀏覽量:1100
作為一個(gè)阿里巴巴店鋪運(yùn)營者,是一個(gè)電商團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)軍人物,做得好,是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的主腦;做欠好,你便是個(gè)將軍不行累死千軍的豬腦!運(yùn)營要和諧整理各類作業(yè)職能上的關(guān)系,并且還要能從各類作業(yè)崗位執(zhí)行者的角度去思考,去了解他們在做的作業(yè)。運(yùn)營要能知道你的團(tuán)隊(duì)哪些人是在創(chuàng)造價(jià)值,哪些人是在拖后腿,哪些人是骨干,哪些人是可有可無的,哪些人是能夠培育的,哪些人是能夠隨時(shí)替換的。運(yùn)營要能看得懂你的團(tuán)隊(duì)成員在做的作業(yè),并且在他們碰到問題的時(shí)候能跟他們一同參與評(píng)論進(jìn)去,能指引他們找到解決問題的辦法。
1、 運(yùn)營要懂老板的意思,老板開這個(gè)阿里巴巴店肆,是基于什么起點(diǎn)?在老板的公司體系架構(gòu)中扮演一個(gè)什么角色?
2、 運(yùn)營要了解自己的公司優(yōu)勢在哪?下風(fēng)在哪?怎樣揚(yáng)長避短?
3、 運(yùn)營要懂銷售,當(dāng)你的業(yè)務(wù)員在抱怨業(yè)績欠好時(shí),你知道癥結(jié)在哪里?
4、 運(yùn)營要懂市場,你的產(chǎn)品怎樣定位?怎樣定價(jià)?你的對(duì)手在哪?
5、 運(yùn)營要懂做圖,你的美工說你的主意思路無法用圖片方法表達(dá)出 來,你怎樣去跟他溝通?
6、 運(yùn)營要懂辦理,你怎樣讓你帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)去串聯(lián)在一同,互相和諧順暢的執(zhí)行作業(yè)?
怎樣運(yùn)營好一個(gè)阿里巴巴店肆?
阿里巴巴店肆運(yùn)營以前是只要一種1688誠信通店肆的。自2015年6月起,分為兩種:一種是一般版誠信通店肆,另一種是實(shí)力商家。實(shí)力商家又分為兩種:一種是經(jīng)銷批發(fā)方法的實(shí)力商家,另一種是工廠加工方法的源頭工廠。萬變不離其宗,只要是網(wǎng)商店肆,就肯定會(huì)跟幾個(gè)數(shù)據(jù)打交道:展現(xiàn)、點(diǎn)擊、成交。
其間產(chǎn)品的展現(xiàn)首要跟以下幾點(diǎn)相關(guān):
1、 你的店肆權(quán)重。
2、 產(chǎn)品標(biāo)題。
3、 產(chǎn)品買賣成交筆數(shù)、數(shù)量。
4、 產(chǎn)品星級(jí)。
產(chǎn)品點(diǎn)擊首要跟以下幾點(diǎn)相關(guān):
1、 產(chǎn)品主圖。
2、 產(chǎn)品成交筆數(shù)、數(shù)量。
3、 產(chǎn)品價(jià)格。
產(chǎn)品成交首要跟以下幾點(diǎn)相關(guān):
1、 客戶訂購產(chǎn)品價(jià)格(阿里可設(shè)置三檔價(jià)格,客戶下單的數(shù)量不一是最廉價(jià)的那價(jià)格)。
2、 產(chǎn)品成交筆數(shù)、數(shù)量(從眾心思)。
3、 客服/業(yè)務(wù)人員的態(tài)度及專業(yè)度(能否為客戶解除疑慮?)。
4、 發(fā)貨速度(客戶買回來不是自己用,也是要拿去賣的)。
現(xiàn)在阿里巴巴店鋪運(yùn)營基礎(chǔ)權(quán)重算法是:
1、實(shí)力商家店肆權(quán)重>誠信通店肆權(quán)重
2、買賣筆數(shù)權(quán)重>買賣數(shù)量權(quán)重
但這只是表面上的算法,深一層的算法還要考慮進(jìn)去客戶的心思活動(dòng)。B2B的實(shí)質(zhì)是商家對(duì)商家的買賣行為,在阿里巴巴上進(jìn)行采購的客戶,要么是公司的采購,要么便是個(gè)體戶老板自己,他們不像B2C是沖動(dòng)型感性消費(fèi)的,他們是規(guī)劃型理性消費(fèi)的,他們在考慮些什么?這點(diǎn)是最基本的,你必需要知道,要去揣摩。大客戶和小客戶考慮的要素也是不同的。
綜合起來無非是以下幾點(diǎn)
大客戶(一般以下大貨OEM訂單為主,其次現(xiàn)貨類大批量吃進(jìn))。
1、 公司規(guī)劃怎么?
2、 公司是貿(mào)易商?還是工廠?
3、 專業(yè)程度怎么?
4、 質(zhì)量能否到達(dá)要求?
5、 價(jià)格怎么?
6、 交期確保怎么?
7、 結(jié)算方法怎樣?
小客戶(一般以現(xiàn)貨批發(fā)為主,訂單大小視行業(yè)不同而不同)。
1、 公司規(guī)劃怎么?
2、 協(xié)作方法怎么?
3、 公司的現(xiàn)貨產(chǎn)品是否熱銷?
4、 公司的現(xiàn)貨產(chǎn)品是否質(zhì)量OK?
5、 公司供貨是否安穩(wěn)?
6、 價(jià)格是否廉價(jià)?
7、 我拿你們的產(chǎn)品來賣,我自己能有多少的贏利?
8、 包裝、發(fā)貨、運(yùn)送等問題。
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